Veranstaltung - VT03122 - VTT004406

PTA Verkaufstraining

Hintergrund
Motivation im Verkaufsgespräch bedeutet ‚Ich kann, ich will und ich werde verkaufen!‘ Fehlt nur ein Faktor, ergibt sich kein Erfolg. In diesem interaktiven Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie an allen drei Faktoren arbeiten und sich beständig im Verkauf verbessern.

Nutzen
Mit Freude und Engagement mehr sinnvolle OTC- und Freiwahlartikel verkaufen!

Inhalte
• Auf Ihre Einstellung zum ‚Verkaufen‘ kommt es an – kein ‚Aufschwatzen‘, kein ‚Wegducken‘
• Auf Ihre Einstellung zum Kunden kommt es an – ist der Kunde für Sie ‚König‘?
• Die 10 goldenen Regeln der gelungenen Gesprächsführung
• Umgang mit Reklamationen und ‚schwierigen Kunden‘
• Komplettverkäufe: Wie Sie OTC- und Freiwahlartikel rund um das Rezept anbieten
• Einwände souverän parieren (‚zu teuer‘, ‚brauche ich nicht…‘)
• Auf den Abschluss kommt es an: Abschlusstechniken im Verkaufsgespräch
• Sich selbst Ziele setzen: Gute Vorsätze in Kundengespräche umsetzen!

Methode
Fallbeispiele anhand der wichtigsten Indikationen, viel Interaktion, aber keine ‚Rollenspiele‘