Veranstaltung - VT02251 - VTT003247

PTA - Verkaufstraining

Verkaufen kann so einfach sein. Und vor allem Spaß machen. Um das zu lernen müssen Sie nicht vor laufenden Kameras mehrere Stunden‚ lustige Rollenspiele absolvieren. Sondern ganz einfach eine gute Einstellung zum Verkaufen gewinnen – und ein paar einfache, aber erfolgreiche Regeln beim Verkaufen beachten.





Inhalt:


Auf Ihre Einstellung zum Kunden kommt es an – ist der Kunde für Sie König? Oder gibt es


Alternativen zu dieser Sichtweise?





Auf Ihre Einstellung zum Thema „Verkaufen“ kommt es an – sind Sie Verkäufer oder Berater?


• Auf Ihre Gesprächsführungstechniken kommt es an:


• Gelungene Gesprächseröffnungen


• Bedarf und Anliegen des Kunden systematisch ermitteln


• Gestik und Mimik im Kundengespräch


• Umgang mit cholerischen oder nörgelnden Kunden


• Umgang mit Kunden, die erhöhten Redebedarf haben


• Zusatzverkäufe entdecken und aktiv einleiten


• Einwände und Reklamationen souverän begegnen


• Auf den Abschluss kommt es an: Bewährte Abschlusstechniken