Veranstaltung - VT01976 - VTT002892

BERATUNG am HV-Tisch LEITLINIENkompetent und KUNDENorientiert

am Beispiel von Laif

18:45 – 19:30 Uhr: Imbiss und Check In

19:30 – 21:00 Uhr:

- Anwendung der Leitlinie der Bundesapothekerkammer zur Information und Beratung des Kunden bei der Abgabe von OTC Arzneimitteln

- Einfache und gezielte Beratung von Kunden mit seelischen Belastungen bzw. depressiven Verstimmungen im Rahmen der Selbstmedikation

- Hilfestellung zum sicheren Umgang mit typischen Johanniskraut-Themen